Condiciones generales informativas

Estas condiciones explican el marco habitual, pero el formulario no permite contratar ni pagar online. Cada encargo exige propuesta y contrato específicos, que prevalecerán sobre esta información cuando regulen el mismo aspecto.

1. Prestador y cliente

Los servicios se ofrecen bajo el nombre comercial Klyven Labs por Alejandro Grande Rodríguez. Están orientados principalmente a empresas, autónomos y profesionales. Los datos fiscales completos se facilitarán antes de formalizar la contratación.

2. Servicio base

La Web de captación local parte de un alcance de hasta cinco páginas, diseño responsive, desarrollo con Astro, formulario o acciones de contacto, SEO técnico base, datos estructurados, medición de acciones clave, dos rondas de ajustes y preparación de dominio, hosting y SSL durante el periodo descrito en la propuesta.

3. Precios e impuestos

La edición fundacional se anuncia a 990 € más IVA para los dos primeros proyectos que cumplan los criterios de encaje. Después, la tarifa prevista parte de 1.490 € más IVA. Continuidad parte de 79 €/mes más IVA y Captación parte de 149 €/mes más IVA. Son importes mensuales mínimos que pueden aumentar según el alcance acordado. El precio vinculante será siempre el aceptado por escrito.

4. Pagos

Salvo pacto distinto, se abona un 50 % para reservar el proyecto y comenzar, y el 50 % restante antes de publicar o entregar los accesos finales. Un retraso de pago puede pausar el trabajo y desplazar el calendario.

5. Plazos y colaboración

El objetivo de 14 días laborables empieza cuando Klyven Labs dispone de textos, imágenes, accesos y una persona con capacidad de aprobar. Las esperas atribuibles al cliente, cambios de alcance, incidencias de terceros o fuerza mayor suspenden o reajustan el plazo.

6. Revisiones y cambios

El proyecto base incluye dos rondas de cambios agrupados dentro del alcance acordado. Nuevas páginas, funciones, integraciones o cambios posteriores a la aprobación se valorarán aparte antes de ejecutarse.

7. Obligaciones del cliente

El cliente garantiza que puede utilizar los textos, marcas, imágenes y datos que entrega; facilita información cierta; revisa contenidos; aporta sus textos legales cuando requieran asesoramiento específico; y responde dentro de los plazos acordados.

8. Publicación, garantía y continuidad

Antes de publicar se comprueban enlaces, formularios y visualización en navegadores actuales. Se incluye una garantía técnica de 30 días para corregir defectos respecto al alcance aprobado. No cubre nuevas funciones, cambios de terceros, contenidos modificados por el cliente o incidencias ajenas. Cuando la web continúa alojada y gestionada por Klyven Labs, el plan Continuidad constituye el servicio mensual mínimo. El plan Captación y cualquier ampliación son opcionales salvo que la propuesta indique expresamente otra cosa.

9. Propiedad intelectual

Tras el pago completo, el cliente obtiene los derechos de uso o entregables descritos en su contrato. Herramientas previas, librerías, sistemas, procesos internos y componentes reutilizables siguen perteneciendo a sus respectivos titulares. CMS, licencias o servicios de terceros se rigen además por sus propias condiciones.

10. Cancelación y terminación

La cancelación, sus efectos y los importes asociados al trabajo ya realizado se concretan en cada contrato. Si el cliente actúa como consumidor y existiera un derecho legal imperativo de desistimiento, se aplicará con sus excepciones y requisitos.

11. Responsabilidad

Klyven Labs responde del trabajo comprometido con la diligencia acordada, pero no garantiza ventas, reservas, volumen de contactos, posiciones en buscadores ni disponibilidad absoluta de proveedores externos. Ninguna cláusula limita responsabilidades que legalmente no puedan limitarse.

12. Contacto

Las consultas sobre estas condiciones pueden enviarse a [email protected].